Hos Scandinavian HairTech tilbyder vi en 120-dages tilfredshedsgaranti, der giver dig mulighed for at prøve vores produkter helt risikofrit. Denne garanti gælder for vores Red Light Terapi Hat og er designet til at sikre, at du har tilstrækkelig tid til at opleve fordelene ved produktet.

OBS! Returpakker sendes til vores lager til Vognmandsmarken 61, 4tv, 2100

Betingelser for refundering

1. Minimum brug på 45 dage:

2. Original emballage:

3. Refusionsfrist:

4. Returfragt:

Sådan fungerer vores garanti

Vi beder dig bruge produktet konsekvent og følge anbefalingerne for brug i minimum 45 dage. Dette giver produktet tid til at levere de bedste resultater. Hvis du efter denne periode stadig ikke er tilfreds, kan du anmode om en refundering ved at returnere produktet.

Returneringsadresse

Returpakker skal sendes til følgende adresse:
Vognmandsmarken 61, 4tv, 2100

Det er vigtigt, at returpakker sendes til denne adresse for korrekt håndtering.

Hvordan anmoder du om en refundering?

1. Kontakt vores kundeservice for at anmode om en refundering og modtage returadressen.

2. Sørg for at sende produktet tilbage i den originale emballage.

3. Kunden skal selv dække omkostningerne for returforsendelsen.

4. Når vi har modtaget og godkendt din returpakke, behandler vi din refundering.

Vi er sikre på, at du vil elske vores Red Light Terapi Hat og opleve de gavnlige resultater. Denne garanti er en del af vores engagement i at levere produkter, du kan stole på. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Betaling

BCP Group/ (Scandinavian Hairtech) modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, American Express, ApplePay, Mobilepay, Viabill, Klarna.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes. Vi tager ikke kortgebyrer. 

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller

2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

BCP Group/ benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

BCP Group/´s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Forudbestillinger

For forudbestillinger vil betalingen blive trukket fra din konto, før det fysiske produkt bliver afsendt. Dette hjælper med at effektivisere processen med at finansiere produktionen og sende varerne med ekspreslevering til det nærmeste lager, så du modtager din ordre så hurtigt som muligt.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 2-4 hverdage.

BCP Group/ afsender varer med følgende:
DAO - Privat
DAO Pakkeshop
GLS - Privat

Vi tilbyder lige nu gratis fragt på pakker sendt med DAO.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig eller din valgte pakkeshop.

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb inden for 14 dage efter modtagelse, er du dækket af fortrydelsesretten og berettiget til en refusion, så længe varen er ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen. Returnerede produkter skal være ubrugte for at blive accepteret til refundering. Vi sender dig et returlabel via e-mail, og du afholder selv udgifterne til returneringen. Returneringen koster 84 kr., hvilket dækker omkostningerne til returforsendelsen (inklusive returlabel), genopfyldningsgebyr, administrationsgebyr samt energitillæg til DAO eller GLS.

Venligst udskriv og udfyld denne fortrydelsesformular: https://scandinavianhairtech.dk/pages/fortrydelsesformular og læg den sammen med din returpakke, så vi kan identificere, at returpakken kommer fra dig.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vi behandle returneringen og sikre, at alle varer er modtaget. Vi refunderer alle betalinger, du har foretaget, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder).

Vi tilbagefører pengene til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du kan dokumentere, at varen er returneret.

Varen skal sendes til BCP Group/' lagerhotel. Kontakt os på info@scandinavianhairtech.dk for at modtage et returlabel – det er kun med dette returlabel, at vi kan behandle din returnering.

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen via det returlabel, vi fremsender til dig.

*Hvis du ikke afhenter din pakke i din valgte pakkeshop.

I tilfælde af, at du ikke afhenter din pakke i din tilvalgte pakkeshop, vil DAO sende dig påmindelser, hvis du vælger levering til en pakkeshop nær dig. Efter tre påmindelser vil pakken blive sendt retur til os. Denne returproces tager 14 dage, og du vil ikke være i stand til at få dine penge refunderet, før der er gået 14 dage fra dagen, pakken er sendt retur til os. Du bedes kontakte vores kundeservice på info@scandinavianhairtech.dk, hvis du ikke når at hente din pakke. Du vil få to valg: Enten kan du vælge, at vi gensender din pakke med det samme, eller du kan annullere ordren (Muligt 14 dage efter pakken er sendt retur). Ved annullering af din ordre vil du blive fratrukket 112 kr i returforsendelsesgebyr. Hvis du vælger, at vi skal gensende pakken, vil du også blive opkrævet 112 kr forinden genforsendelsen af pakken. Når vi har modtaget betalingen, vil din pakke blive leveret inden for 1-2 hverdage.

Returnering

Hvis du fortryder dit køb inden for 14 dage efter modtagelse, er du dækket af fortrydelsesretten og berettiget til en refusion uden krav om dokumentation af resultater. Vi sender dig et returlabel via e-mail, og du afholder selv udgifterne til returneringen. Returneringen koster 84 kr., hvilket dækker omkostningerne til returforsendelsen (inklusive returlabel), genopfyldningsgebyr, administrationsgebyr samt energitillæg til DAO eller GLS.

Venligst udskriv og udfyld denne fortrydelsesformular: https://scandinavianhairtech.dk/pages/fortrydelsesformular og læg den sammen med din returpakke, så vi kan identificere, at returpakken kommer fra dig.

Når vi har modtaget din returpakke, vil vi behandle returneringen og sikre, at alle varer er modtaget. Vi refunderer alle betalinger, du har foretaget, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder).

Vi tilbagefører pengene til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, medmindre du kan dokumentere, at varen er returneret.

Varen skal sendes til BCP Group/' lagerhotel. Kontakt os på info@scandinavianhairtech.dk for at modtage et returlabel – det er kun med dette returlabel, at vi kan behandle din returnering.